Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением администрации сервиса Pesnya, размещённого в сети Интернет по адресу https://pesnya.ai/ и доступного также через Telegram-бот https://t.me/ASoundchekbot (далее — Исполнитель), заключить договор на оказание услуг с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Заказчик) на условиях настоящей оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.2. Акцептом оферты считается любое из действий:

• оплата тарифа или отдельной генерации на Сайте или в Боте;
• нажатие кнопки «Оплатить», «Создать», «Заказать», «Принимаю» после отображения ссылок на документы;
• отправка Исполнителю Запроса на генерацию после явного согласия с документами.

1.3. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты, Политики конфиденциальности, Политики возврата и Правил контента. Если Заказчик не согласен хотя бы с одним условием, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Новая редакция действует с момента публикации по адресу https://pesnya.ai/legal/oferta, если в ней не указана иная дата. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

1.5. Сервис включает:

• сайт https://pesnya.ai/ и все его страницы, формы и личный кабинет (Сайт);
• Telegram-бот https://t.me/ASoundchekbot и связанные чаты поддержки (Бот);
• генерацию песен с вокалом, инструменталов, джинглов, текстов, обложек и иных аудио- и текстовых материалов с использованием технологий искусственного интеллекта (Услуги).

1.6. Сайт и Бот — единый Сервис. Правила настоящей оферты применяются к обоим каналам, если иное прямо не указано.

1.7. Обращения, претензии и уведомления направляются через Сайт https://pesnya.ai/, Бот https://t.me/ASoundchekbot или на электронную почту supaipesnymob@bk.ru.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу генерации аудио и сопутствующих материалов по описанию, тексту, жанру, настроению и иным параметрам, которые Заказчик указывает в Запросе, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

2.2. Результат генерации (далее — Результат) может включать аудиофайл (как правило MP3), текст песни, альтернативные версии трека, обложку и служебные метаданные заказа.

2.3. Исполнитель оказывает Услугу как оператор онлайн-сервиса. Генерация может выполняться с привлечением собственных и/или сторонних моделей искусственного интеллекта. Исполнитель не обещает тождества Результата замыслу Заказчика, «радиоформат», хит или коммерческий успех трека.

2.4. Срок оказания Услуги по конкретному Запросу — разумный, как правило от нескольких минут до 24 часов. При очереди, сбое модели или модерации срок может быть увеличен. Исполнитель уведомляет Заказчика через Сайт или Бот.

2.5. Услуга по конкретному Запросу считается оказанной в момент, когда Результат стал доступен Заказчику для прослушивания и/или скачивания на Сайте или в Боте, либо когда Исполнитель обоснованно отказал в генерации по Правилам контента и вернул неиспользованный лимит согласно Политике возврата.

3. Тарифы и оплата

3.1. Стоимость Услуг публикуется на Сайте в разделе тарифов https://pesnya.ai/#pricing и/или в Боте. На дату этой редакции на Сайте указаны тарифы:

• 1 песня — 95 ₽;
• пакет 5 песен — 465 ₽;
• пакет 10 песен — 650 ₽.

Актуальная цена — та, что показана Заказчику в момент оплаты. Исполнитель вправе менять цены на будущие заказы без пересчёта уже оплаченных пакетов.

3.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжного партнёра, указанного на странице оплаты Сайта или в Боте, включая банковскую карту, СБП и при наличии Telegram Stars. Моментом оплаты считается подтверждение платежа платёжным партнёром.

3.3. Сервис работает по модели оплаты за генерации и пакеты генераций, без обязательной подписки, если иное не появится в отдельном тарифе на Сайте или в Боте. Если Исполнитель введёт автопродлеваемую подписку, условия автопродления и отмены будут отдельно указаны на странице оплаты.

3.4. Неиспользованные генерации из пакета действуют 12 месяцев с даты оплаты, если на странице тарифа не указан иной срок. По истечении срока неиспользованный остаток сгорает и не компенсируется, кроме случаев, предусмотренных Политикой возврата и законом.

3.5. Подтверждение оплаты направляется платёжным партнёром и/или отображается в Сайте или Боте. Заказчик обязан указать достоверные данные, необходимые для заказа и связи.

3.6. Запрос счёта и закрывающих документов для организаций направляется через Сайт https://pesnya.ai/, Бот https://t.me/ASoundchekbot или на почту supaipesnymob@bk.ru.

4. Порядок использования Сайта и Бота

4.1. Заказчик самостоятельно формирует Запрос: тему, жанр, текст, имена, факты, референс-стиль, тип вокала и иные параметры.

4.2. Заказчик гарантирует, что:

• ему исполнилось 18 лет либо он действует с согласия законного представителя, а платные Услуги заказывает только совершеннолетний;
• Запрос и использование Результата не нарушают закон, права третьих лиц, Правила контента и условия сторонних моделей;
• он вправе использовать имена, биографические факты, стихи и любые фрагменты, которые передаёт в Запросе;
• не выдаёт Результат за запись живого исполнителя без указания на искусственную генерацию там, где это требует закон, площадка или договор с третьим лицом.

4.3. Исполнитель вправе отклонить, прервать или удалить Запрос и Результат, если они нарушают Правила контента, закон, права третьих лиц или создают риск для Сервиса.

4.4. Заказчик не вправе:

• пытаться обойти модерацию, лимиты, оплату и технические ограничения;
• использовать Сервис для массовой автоматической генерации через неофициальные клиенты без согласия Исполнителя, направленного через Сайт или Бот;
• выдавать себя за Исполнителя;
• перепродавать доступ к Сайту или Боту;
• загружать вредоносный код.

4.5. Функции Бота могут отличаться по интерфейсу от Сайта, но объём прав, ограничений и оплаты определяется настоящей офертой.

5. Права на Результат

5.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, базы промптов и сам Сервис принадлежат Исполнителю и/или его лицензиарам.

5.2. Текст, идеи и материалы, которые Заказчик самостоятельно ввёл в форму Сайта или в Бот, остаются его материалами. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на их техническую обработку, передачу партнёрам-моделям и хранение в объёме, необходимом для оказания Услуги, модерации, поддержки и защиты прав.

5.3. Результат создаётся алгоритмически. В отношениях между Исполнителем и Заказчиком Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Результата в следующем объёме.

5.4. Личная лицензия (тарифы «1 песня», «5 песен», «10 песен» и любые тарифы без пометки «коммерция» / «для бизнеса»):

Заказчик вправе:

• слушать, скачивать и хранить Результат для себя;
• дарить трек конкретному человеку;
• публиковать в личных социальных сетях, сторис, личном блоге, личном подкасте и личном видео;
• использовать в некоммерческих семейных и дружеских событиях.

Заказчик не вправе без тарифа с коммерческой лицензией:

• использовать Результат в рекламе, на сайте компании, в карточке товара, в коммерческом ролике, на радио, на стриминге как релиз артиста, в платных курсах и продуктах;
• продавать, лицензировать или передавать трек третьим лицам как музыкальный продукт;
• регистрировать Результат в авторских обществах как полностью собственное «человеческое» произведение, скрывая факт ИИ-генерации, если раскрытие требуется правилами общества или законом.

5.5. Коммерческая лицензия (только тарифы и пакеты, где на Сайте или в Боте явно указано коммерческое использование):

Заказчик дополнительно вправе использовать Результат в предпринимательской деятельности: реклама, джингл бренда, оформление роликов, презентаций, подкастов и сайтов Заказчика, при условии, что:

• использование не нарушает закон и права третьих лиц;
• Результат не продаётся как стоковая музыка и не включается в библиотеки для перепродажи третьим лицам;
• Заказчик не использует голос, имя, изображение реального артиста как «официальный кавер» или «клон», если это запрещено Правилами контента или законом.

5.6. Исполнитель не передаёт Заказчику права на чужие фонограммы, чужие мелодии, товарные знаки и личные данные третьих лиц, даже если модель случайно воспроизвела схожий фрагмент.

5.7. Исполнитель вправе использовать обезличенные примеры Результата в портфолио Сервиса, если Заказчик не запретил это сообщением через Сайт, Бот или почту supaipesnymob@bk.ru до публикации. Для треков с явными персональными данными третьих лиц публикация в портфолио не производится.

5.8. Если генерация выполняется сторонней моделью, объём прав Заказчика не может превышать объём прав, которые такая модель и её правообладатель предоставляют конечным пользователям. При противоречии применяется более узкое разрешение.

6. Качество, отсутствие гарантий

6.1. Услуга оказывается «как есть». Исполнитель не гарантирует:

• отсутствие артефактов, искажения слов, акцентов и «плывущего» вокала;
• уникальность мелодии относительно всех существующих произведений;
• пригодность Результата для релиза на конкретных площадках;
• непрерывную доступность Сайта, Бота и внешних моделей.

6.2. Неудовлетворённость художественным результатом сама по себе не является недостатком Услуги. Повторная генерация в пределах оплаченного пакета — основной способ уточнения результата.

6.3. Если генерация технически не состоялась (ошибка, пустой файл, сбой модели), Исполнитель повторно выполняет Запрос или возвращает одну генерацию на баланс.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не отвечает за содержание Запроса и за использование Результата Заказчиком.

7.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за имена, оскорбления, чужие стихи, чужие товарные знаки и использование Результата за пределами лицензии.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любому требованию ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услугу, с которой связан спор, за последние 3 месяца. Упущенная выгода не возмещается.

7.4. Исполнитель не отвечает за сбои Telegram, платёжных систем, хостинга, каналов связи и сторонних моделей, если они находятся вне его разумного контроля.

7.5. Положения пункта 7.3 не ограничивают права потребителя, которые нельзя исключить по Закону РФ «О защите прав потребителей».

8. Возврат

8.1. Условия возврата изложены в Политике возврата https://pesnya.ai/legal/refund и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

8.2. Потребитель вправе отказаться от договора в любое время на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». В этом случае Исполнитель возвращает оплату за неиспользованные генерации пакета. Стоимость уже выданных треков удерживается пропорционально числу использованных генераций. Дополнительно удерживаются документально подтверждённые расходы, в том числе комиссия платёжного партнёра и оплата уже отправленного сторонней модели запроса. Неудовлетворённость художественным результатом сама по себе основанием для возврата не является.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных выполняется по Политике конфиденциальности https://pesnya.ai/legal/privacy и Согласию https://pesnya.ai/legal/consent.

10. Срок, расторжение

10.1. Договор действует с акцепта до полного исполнения либо до отказа Заказчика от Сервиса.

10.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Политики возврата.

10.3. Исполнитель вправе заблокировать доступ при нарушении оферты, Правил контента, при оспаривании платежа без предварительного обращения, мошенничестве или требовании закона. При блокировке по вине Заказчика оплаченные, но неиспользованные генерации не компенсируются, если иное не требует закон.

11. Применимое право и споры

11.1. Применимое право — право Российской Федерации.

11.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется через Сайт https://pesnya.ai/, Бот https://t.me/ASoundchekbot или на почту supaipesnymob@bk.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней.

11.3. Если Заказчик — потребитель, споры рассматриваются по правилам подсудности Закона РФ «О защите прав потребителей».

11.4. Если Заказчик — предприниматель или юридическое лицо, споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя, определяемому по адресу ведения деятельности в сети Интернет https://pesnya.ai/, если императивными нормами не установлено иное.

12. Реквизиты для связи

Администрация сервиса Pesnya

Сайт: https://pesnya.ai/

Telegram-бот: https://t.me/ASoundchekbot

E-mail: supaipesnymob@bk.ru

Оферта: https://pesnya.ai/legal/oferta

Политика конфиденциальности: https://pesnya.ai/legal/privacy

Возврат: https://pesnya.ai/legal/refund

Правила контента: https://pesnya.ai/legal/content

Согласие на обработку данных: https://pesnya.ai/legal/consent